Haksız Şart Nedir? Tüketici Sözleşmesinde Geçersiz Hükümler

Sözleşmeyi imzalarken hiç okumadığınız bir madde, sonradan aleyhinize kullanılabilir. Tüketici hukuku bu ihtimale karşı haksız şart kuralını getirir.

Tanım

6502 sayılı Kanun m.5’e göre haksız şart, satıcı veya sağlayıcı tarafından:

Tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulmuş,
Dürüstlük kuralına aykırı olarak,
Taraflar arasındaki hak ve yükümlülüklerde tüketici aleyhine dengesizlik yaratan

sözleşme koşuludur.

Sonucu

Haksız şart tüketiciyi bağlamaz. Sözleşmenin diğer hükümleri ise, haksız şart olmadan da uygulanabiliyorsa geçerliliğini korur.

Örnekler

Satıcının fiyatı tek taraflı artırabilmesi
Satıcının her türlü ayıp ve zarardan sorumsuz olduğunu belirten kayıtlar
Tüketici aleyhine aşırı yüksek cezai şart
Uyuşmazlıkları tüketici mahkemesi yerine yalnızca belirli bir hakem veya yer ile sınırlayan hükümler

Bir şartın haksız olup olmadığı, sözleşmenin bütünü ve olayın şartlarına göre değerlendirilir.

Ne yapılabilir?

Satıcıya yazılı olarak haksız şartın uygulanmayacağını bildirin.
Anlaşma olmazsa tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurun. Doğru yolu hakem heyeti mi, mahkeme mi? sayfamızda anlattık.

Eskişehir’de hukuki destek

Eskişehir tüketici avukatı arayanlar için sözleşmedeki maddelerin incelenmesi, satıcıyla yazışma ve başvuru süreçlerinde destek veriyoruz. Durumunuzu değerlendirmek isterseniz bize yazabilirsiniz.

Denova nasıl destek olur?

Tüketici Hukuku alanında sözleşme incelemesi, haksız şart tespiti ve başvuru süreçlerinde destek veriyoruz.

Sık sorulan sorular

Haksız şartı ispat yükü kimde?

Bir şartın tüketiciyle müzakere edildiğini ispat yükü satıcı veya sağlayıcıdadır. Standart olarak önceden hazırlanmış sözleşmelerde şartın içeriğine tüketicinin etki edemediği kabul edilir.

Sözleşmede haksız şart varsa tüm sözleşme mi geçersiz olur?

Hayır. Yalnızca haksız şart tüketiciyi bağlamaz. Sözleşmenin geri kalan hükümleri, haksız şart olmadan da ayakta kalabiliyorsa geçerlidir.

Eskişehir'de tüketici avukatına ne zaman başvurulmalı?

Sözleşmede tek taraflı fiyat artırımı, sorumsuzluk kaydı veya aşırı cezai şart gibi hükümler varsa ve satıcıyla anlaşma sağlanamıyorsa hakem heyeti veya tüketici mahkemesi öncesinde hukuki değerlendirme yaptırmak faydalı olabilir.

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır ve hukuki görüş niteliğinde değildir. Her somut olay kendi koşullarına göre değerlendirilmelidir. Mevzuat yayın tarihindeki haliyle esas alınmıştır.