Verbraucherrecht
Bei mangelhaften Produkten, ausbleibenden Erstattungen oder unfairen Vertragsklauseln setzen wir Ihre Verbraucherrechte in der Türkei durch.
Das gekaufte Produkt ist mangelhaft und der Verkäufer tauscht oder erstattet nicht. Oder Sie sollen wegen einer übersehenen Klausel zahlen.
Verbraucher in der Türkei haben starke Rechte, müssen sie aber bei der richtigen Stelle und rechtzeitig geltend machen.
Im Verbraucherrecht unterstützen wir bei mangelhaften Waren und Leistungen, Widerruf, Schiedsausschuss-Anträgen und Verfahren vor dem Verbrauchergericht.
Was wir tun
- Mangelhafte Waren und Dienstleistungen
- Widerrufsrecht im Fernabsatz
- Anträge beim Verbraucherschiedsausschuss
- Verbrauchergericht und Mediation
- Wohnungsvorverkauf und Kauf vom Plan
- Kredit-, Bank- und Aboverträge
Für wen
- Verbraucher mit mangelhaften Produkten oder Leistungen
- Käufer mit Problemen beim Wohnungs- oder Autokauf
- Personen, die Bank- oder Abogebühren bestreiten
So arbeiten wir
- Analyse: Wir lernen Ihr Unternehmen umfassend kennen und analysieren die aktuelle Lage im Detail.
- Bewertung: Auf Basis der Daten bestimmen wir Risiken, Chancen und vorrangige Problemfelder.
- Strategie: Wir entwickeln die passende finanzielle und rechtliche Strategie für Ihr Unternehmen.
- Umsetzung: Wir setzen die Strategie um und koordinieren den Prozess.
- Begleitung: Wir verfolgen die Ergebnisse, verbessern nach und unterstützen Sie dauerhaft.
Häufige Fragen
Welche Rechte haben Verbraucher bei Mängeln in der Türkei?
Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, Minderung, kostenlose Reparatur oder Ersatz durch eine mangelfreie Sache verlangen (Gesetz Nr. 6502, Art. 11) und unter Umständen Schadensersatz fordern.
Schiedsausschuss oder Gericht?
Streitigkeiten unter einer jährlich festgelegten Wertgrenze müssen vor den Verbraucherschiedsausschuss. Darüber wird vor dem Verbrauchergericht geklagt, in der Regel nach einer Mediation.
Sehen wir uns Ihre Lage gemeinsam an
Eine kurze Nachricht genügt. Wir prüfen Ihre Anfrage und vereinbaren ein passendes Erstgespräch.
oder per E-Mail: denovafinans@gmail.com